นโยบายความเป็นส่วนตัว 99 allure

1. บทนำและขอบเขต

99 allure ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นสิ่งมีค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้ท่านทราบอย่างชัดเจนว่า 99 allure ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน ไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อสิ้นสุดความจำเป็น

นโยบายนี้ครอบคลุมสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม 99 allure ทุกคน ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ 99 allure ดำเนินการ เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายฉบับนี้อย่างละเอียดและเก็บสำเนาไว้เพื่อการอ้างอิงในอนาคต

2. ข้อมูลที่เราเก็บ รวบรวม

เพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก 99 allure จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภท ซึ่งสามารถแบ่งออกได้ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิดและอายุ (เพื่อยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง
• ที่อยู่อาศัยปัจจุบัน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• ที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี)
• ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเท่านั้น)

2.2 ข้อมูลที่เกิดจากการใช้บริการ

• ประวัติการเดิมพันและผลการเล่นเกม
• ประวัติการฝากและถอนเงิน
• โบนัสและโปรโมชั่นที่ใช้งาน
• การตั้งค่าบัญชีและความชอบส่วนตัว
• บันทึกการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค

• หมายเลข IP Address และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลอุปกรณ์ (Device ID, รุ่นโทรศัพท์)
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ (วันเวลา ระยะเวลาการใช้งาน)
• ข้อมูลคุกกี้และ Session

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

99 allure เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

3.1 การเก็บข้อมูลโดยตรงจากท่าน

เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์มยืนยันตัวตน ติดต่อทีมซัพพอร์ต หรือทำธุรกรรมทางการเงินบนแพลตฟอร์ม 99 allure เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกหรือให้ไว้โดยตรง

3.2 การเก็บข้อมูลอัตโนมัติ

ระบบของ 99 allure จะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ท่านเข้าสู่แพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงข้อมูล IP Address, คุกกี้, บันทึกการเข้าสู่ระบบ และพฤติกรรมการใช้งานต่างๆ เพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงบริการ

3.3 การเก็บข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในบางกรณี 99 allure อาจได้รับข้อมูลของท่านจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS หรือธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อยืนยันธุรกรรมทางการเงินและป้องกันการทุจริต

4. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

99 allure ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การสื่อสาร: เพื่อแจ้งข้อมูลบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพันและให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง

5. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

99 allure ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

5.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ 99 allure เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาให้ปกป้องข้อมูลของท่าน และใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น

5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

99 allure อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานรัฐบาลหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการทุจริตและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

5.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่รับช่วงต่อ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้าและมีสิทธิ์ปฏิเสธการโอนข้อมูลได้

6. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก 99 allure ให้บริการในระดับนานาชาติ ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว 99 allure จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการถ่ายโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐาน การคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในประเทศไทย

เราใช้มาตรการทางสัญญาและเทคนิคที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านในระหว่างการถ่ายโอน รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเครือข่าย

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

99 allure จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา 99 allure จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8. มาตรการรักษาความปลอดภัย

99 allure ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของท่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้ แม้แต่เจ้าหน้าที่ของเราก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ระบบ IDS/IPS เพื่อตรวจจับและบล็อกการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระเป็นประจำ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: เจ้าหน้าที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น

9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

99 allure ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมแพลตฟอร์มของเรา

9.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา และธีมที่เลือก
• คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติและป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์

9.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมงาน 99 allure ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 13

11. การคุ้มครองผู้เยาว์

99 allure ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ แพลตฟอร์มของเราให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่บังคับใช้

เราดำเนินมาตรการยืนยันอายุอย่างเข้มงวดในขั้นตอนการสมัครสมาชิก โดยกำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องยืนยันตัวตน ด้วยเอกสารราชการที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ก่อนที่จะสามารถใช้บริการได้

หากท่านเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของท่านอาจใช้งานแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราทันทีที่ [email protected]

12. การแก้ไขนโยบาย

99 allure ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าแพลตฟอร์มเมื่อเข้าสู่ระบบ
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่ท่านยังคงใช้บริการของ 99 allure ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอลบข้อมูลของท่านออกจากระบบได้

13. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 99 allure ได้ดังนี้

เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล